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淘宝发错货要求补差价合理吗

吴亮律师2025-08-02临海市看守所电话

要求补差价需协商,无法直接要求。依据《消费者权益保护法》,发错货应换货或退款,不及时处理可能影响消费者权益,造成经济损失。
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发错货可协商。操作如下:1. 保留凭证,如订单、聊天记录等;2. 旺旺联系卖家,提出换货或退款要求;3. 卖家拒绝时,申请淘宝客服介入,提供凭证,等待处理。
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常见处理方式为换货或退款。选择时需考虑卖家态度与商品情况,若卖家同意,则换货或退款皆可;若拒绝,则申请淘宝客服介入。

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