卖家迟迟不回复

2025-04-06

当你遇到卖家迟迟不回复的情况，首先应当尝试与卖家沟通解决。若沟通无果，你可以考虑投诉。此时，你的投诉行为可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第八条赋予了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，而第十六条则规定了经营者有义务向消费者提供商品或服务的真实信息。若卖家违反这些规定，你的投诉便有了法律依据。
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面对卖家不回复的情况，你可以采取以下措施：首先，通过平台内的聊天工具或留言功能多次尝试联系卖家，并保留好沟通记录。若卖家仍无回应，你可以向平台客服反映情况，并提供沟通记录作为证据。此外，如果涉及金额较大，你还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至通过法律途径解决。
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从法律角度看，卖家迟迟不回复，你作为消费者享有知情权、选择权、公平交易权以及依法求偿权等。卖家有义务及时回复你的咨询，提供商品或服务的真实信息。若卖家违反这些义务，你有权要求卖家履行义务，或向相关部门投诉，甚至寻求法律救济。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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