拼多多要求我退款但无需退货,商家却要我付钱
拼多多要求退款无需退货,商家却要求付钱,可能是商家违规。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,若其要求不合理,您可协商、调解或起诉维权。不及时处理可能导致权益进一步受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家要求不合理。应对如下:1.与商家沟通,明确退款不退货的原因,要求合理解释;2.若沟通无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若调解不成,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对此情况,您可与商家协商,或寻求消费者协会调解,也可直接起诉。选择方式时,建议先尝试协商和调解,若无效再考虑法律途径,以节省时间和精力。
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